Image may be NSFW.
Clik here to view.
Afgelopen week werd bekend dat Facebook zijn dienst Places in Nederland heeft vrijgegeven. De dienst was al enige tijd beschikbaar in de VS na de lancering ervan in augustus vorig jaar en later ook in andere Europese landen, maar nu is de dienst ook te gebruiken in Nederland. Inmiddels zijn we hier al wel bekend met locatie gebaseerde diensten waarbij je incheckt, denk maar aan Foursquare. De strijd om de locatie van de gebruiker zal hiermee echt losbarsten want locatie én mobiel zullen dit jaar bepalend zijn in sociale netwerken. Hyves en Foursquare als bekende voorlopers
Je zou er niet direct aan denken maar Hyves had in een heel vroeg stadium al door hoe bepalend locaties zouden gaan worden in sociale netwerken. Met de Hyves Spots kun je je favoriete winkels, cafés en restaurants in je profiel aangeven. Die spots kunnen vervolgens gekoppeld worden aan profielen waar o.a. info, foto’s en een agenda terug komt. Hyvers gebruiken deze functie vooral om hun status-update extra informatie mee te geven, bijvoorbeeld ‘Feest @ Paradiso‘.
Foursquare timmert ook hard aan de weg, de start-up uit New York City voelt de hete adem van Facebook Plaes in de nek. Het idee van Foursquare is simpel: verken je stad door op de plaatsen waar je komt in te checken. Bij een check-in verdien je punten en bij een reeks van check-ins of op bepaalde plaatsen kun je ook badges krijgen, hiermee probeert Foursquare gebruikers zo actief mogelijk te houden. Als je nog niet helemaal bekend bent met het concept dan is er niemand die het beter kan uitleggen dan Dennis Crowley zelf van Foursquare, zoals op Mobile Monday in Amsterdam in 2009.
Afgelopen weken rolde Foursquare de 3.0 versie van de dienst uit waarin belangrijke functies een centralere plek hebben gekregen zoals de Explore functie waarin je precies kunt zien welke locaties in jouw omgeving getipt worden door vrienden. Ook kregen de check-ins meer inhoud door bijvoorbeeld meer punten te verdienen als je ergens vaker komt of als je samen met de mayor incheckt. Foursquare telt wereldwijd nu 7,5 miljoen gebruikers.
Maakt Facebook Places een verschil?
Als je naar het concept van Places kijkt kun je zeggen dat het een makkelijke kopie is van Foursquare: je checkt in, laat dat op Facebook zien en als extra toevoeging kun je laten weten welke vrienden erbij zijn of gebruik maken van speciale deals. Bedrijven weten de functionaliteit al wel te ontdekken, zoals een bureau in Duitsland dat voor lancering van Places al een vacaturebericht achter liet op locaties van concurrenten. Officieel is het mogelijk om aanbiedingen te doen als bedrijf via de zogenaamde Places Deals, daarbij kun je op vier manieren iets aan je klanten aanbieden:
- Voor het goede doel: bijvoorbeeld donaties
- Individueel: voor het weg geven van producten
- Loyaliteit: door het sparen van punten
- Vrienden deals: als je met vrienden op een locatie incheckt
Bedrijven met goede aanbiedingen komen dus direct in het netwerk van de klant terecht op Facebook, dat is een voordeel dat heel waardevol kan worden. De pagina op Facebook voor Nederlanders is nog niet open voor Places, nu bestaat het nog uit een verzameling van Engelse en Nederlandse teksten.
Het fun-element van Foursquare
Eén ding waar andere locatie gebaseerde diensten en ook Facebook Places nog niet bij in de buurt komen is het fun-element van Foursquare. De locatiedienst laat keer op keer doorschemeren dat het leuk moet zijn om in te checken, anders blijf je het immers niet doen. De badges zijn daar het bekendste voorbeeld van, wanneer je maar vaak genoeg op een dag incheckt scoor je een Overshare badge of als je een goede klant bent van de sportschool krijg je een gym rat badge, de waarde van deze badges is enorm omdat gebruikers juist daarvoor de App opstarten om in te checken.
Hoe belangrijk het is om iets leuks toe te voegen aan je product liet Volkswagen een tijd geleden al zien met een experiment om gedrag van mensen te veranderen. Het filmpje met de gewone trap versus de roltrap hieronder is daar het bekendste voorbeeld van:
Klik hier om de video te bekijken
Wie gaat de doorslag geven?
Uiteindelijk verwacht ik dat er wel een winnaar uit de bus moet komen, je gaat immers niet drie verschillende app’s opstarten als je net aanschuift in een restaurant om iets te gaan eten. Foursquare biedt op dit moment het meest complete, en leukste, aanbod. Facebook heeft een sterke troef in handen door een database van honderden miljoenen gebruikers die Places al automatisch voorgeschoteld krijgen. Tussen die twee diensten zal de strijd waarschijnlijk uitgevochten worden, de dienst van Hyves is minder gericht op intensief gebruik en kleinere start-ups zoals Feest.je en Gowalla doen hun best maar zullen uiteindelijk niet bepalend zijn.
Bij wie ga jij straks inchecken? Of heb je het verzamelen van Foursquare punten al een tijd geleden gelaten voor wat het is?
Foto door teamstickergiant.
Clik here to view.
